Alex Amigo
Digital Marketing Manager
Keynote highlights Microsoft Ignite 2025
La era de las Frontier Firms
El concepto de Frontier Firm describe a las organizaciones que integran la IA en todos los niveles de su negocio. Estas empresas combinan la intuición humana con agentes inteligentes que trabajan en segundo plano, reducen la carga administrativa, mejoran los procesos y permiten tomar decisiones más rápidas y mejor informadas. Ignite 2025 muestra cómo este modelo ya está en marcha en sectores como finanzas, industria, salud y retail.
El objetivo de Microsoft es claro: que cualquier empresa pueda adoptar este modelo operativo y transformar su forma de trabajar apoyándose en agentes especializados, copilotos y automatización inteligente.
Copilot evoluciona con Work IQ
Microsoft 365 Copilot da un salto significativo con la introducción de Work IQ, una capa de inteligencia que entiende cómo trabaja cada persona y cómo fluye la información dentro de la organización. Work IQ analiza documentos, correos, reuniones y relaciones para ofrecer respuestas más contextualizadas, anticipar necesidades y sugerir acciones.
Además, Copilot incorpora nuevas capacidades como interacción por voz en el móvil, mejoras en Outlook para gestionar correos con un toque y un chat de IA seguro disponible para todos los usuarios de Microsoft 365. Es una experiencia más natural, más rápida y mucho más conectada con el trabajo real.
Agentes en Word, Excel y PowerPoint
Ignite 2025 introduce el nuevo Agent Mode y agentes especializados dentro de Word, Excel y PowerPoint. La IA ya no solo genera contenido bajo demanda, sino que colabora de forma iterativa con el usuario dentro de las aplicaciones para crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones de alta calidad.
Estos agentes entienden el contexto del documento, recomiendan mejoras y automatizan pasos que antes requerían horas de trabajo manual, acelerando la creación de todo tipo de piezas corporativas.
Azure AI Foundry y la infraestructura para la nueva generación de agentes
Para que todos estos agentes funcionen, Microsoft refuerza su plataforma con Azure AI Foundry, que permite crear, entrenar, desplegar y controlar agentes personalizados. Esta infraestructura soporta modelos de múltiples proveedores —incluyendo OpenAI, Anthropic y modelos internos optimizados para productividad— y proporciona herramientas para integrarlos con los sistemas y datos de cada empresa.
La visión es clara: ofrecer una base sólida para que cualquier organización pueda construir agentes ajustados a sus procesos, sin necesidad de infraestructuras complejas.
Seguridad y gobernanza: IA segura por diseño
A medida que los agentes ganan autonomía, la seguridad se vuelve crítica. Ignite 2025 refuerza la importancia de una IA segura por diseño, con nuevas capacidades en Defender, Entra y Purview que permiten auditar, supervisar y controlar el comportamiento de los agentes.
Esto incluye trazabilidad completa, permisos diferenciados según tarea, detección de anomalías y una nueva forma de entender la identidad digital, donde los agentes funcionan como “nuevos usuarios” dentro de la organización, con políticas propias de acceso y seguridad.
Customer Zero: la nueva estrategia para partners
Microsoft impulsa la filosofía Customer Zero entre su ecosistema de partners: antes de vender IA, deben usarla internamente y aplicar agentes en sus propios procesos. Esto permite a los partners aprender rápido, obtener casos reales y trasladar a los clientes propuestas basadas en experiencia práctica.
Esta estrategia está ayudando a partners globales a convertirse ellos mismos en Frontier Firms, ofreciendo proyectos más sólidos y con mayor credibilidad.
Windows 365 y el futuro del puesto de trabajo
Microsoft también mostró cómo Windows se ajusta a esta nueva era con Windows 365 para Agentes, un entorno seguro en la nube diseñado para ejecutar agentes de forma controlada. Desde la barra de tareas en Windows 11, los usuarios podrán invocar Copilot, lanzar agentes, revisar su actividad y acceder a archivos o aplicaciones guiados por IA.
Con esto, el sistema operativo se convierte en un verdadero punto de entrada al trabajo híbrido humano–agente.
IA aplicada en la práctica: casos reales
Ignite 2025 incluyó numerosos ejemplos de empresas que ya trabajan con agentes de forma cotidiana: reducción del 70% en tiempo administrativo en servicios sociales, cadenas de suministro gestionadas mediante conversación natural o programas de adopción de Copilot que crecen un 33% más rápido gracias al análisis automático.
Estos casos demuestran que los agentes no solo ahorran tiempo, sino que cambian profundamente cómo funcionan los equipos y cómo se toman decisiones.
