Del runbook al agente: 6 retos en la gobernanza de agentes autónomos en operaciones de red
Cómo Logicalis diseña los sistemas de autorremediación donde la IA trabaja de manera autónoma, ejecuta lo que sabe, y solo cuando se le permite.
Qué verás en esta charla
Si gestionas redes, infraestructura o un service desk, esta charla te enseña cómo Logicalis pasó de los runbooks a un sistema de agentes autónomos que vigila la red, detecta incidencias y propone soluciones. Te llevas los seis obstáculos reales con los que chocaron al llevarlo a producción y cómo los resolvieron, con demo en vivo incluida.
- De la observabilidad pasiva a la proactiva: el agente no espera a que algo caiga, sino que detecta la degradación antes de que pete.
- El grafo de topología y el contexto de la arquitectura para resolver por dependencia jerárquica y atacar la causa raíz, no los síntomas.
- Confianza progresiva con el trust score: el sistema arranca en cero y solo gana autonomía a medida que el operador valida sus soluciones.
- Trazabilidad completa con el reasoning replay para cumplir auditoría y regulación (DORA), registrando cada decisión, herramienta y nivel de confianza.
- Documentación que se degrada: el agente detecta runbooks obsoletos y escala antes que ejecutar a ciegas, con humano en medio para acciones irreversibles.
Head of Data, Analytics, AI & Growth at Logicalis
Alberto Robles es responsable de Data, Analytics, AI & Growth en Logicalis, donde lidera la práctica de inteligencia artificial y analítica de datos. Cuenta con más de veinte años de experiencia en el sector tecnológico, especializado en la creación y el crecimiento de compañías de software B2B y en la venta de soluciones complejas a nivel directivo.
A lo largo de su carrera ha dirigido equipos en varios países y ha ocupado posiciones como director de Innovación y CDO en Sesé, CTO y vicepresidente de Innovación en Bloobirds o CEO de expert.ai. Su especialidad se centra en datos, inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y analítica aplicada a la transformación digital de las empresas.
Presales Director at Logicalis
Tino Yuste (José Agustín Yuste) es Presales Director en Logicalis, donde dirige el área de preventa y acompaña a las organizaciones en el diseño de sus soluciones tecnológicas. Su trabajo conecta las necesidades de negocio de los clientes con propuestas de arquitectura cloud, automatización y operaciones.
Participa habitualmente en eventos del sector hablando sobre automatización de procesos, DevOps, observabilidad y estrategia cloud, áreas en las que destaca cómo la combinación de automatización e inteligencia artificial aporta eficiencia operativa y ventajas competitivas a los equipos de TI.