Volvo acelera sus lanzamientos de software y gana estabilidad junto a Plain Concepts
Volvo es uno de los fabricantes líderes a nivel mundial en el sector de automoción y maquinaria industrial, reconocido por su apuesta por la innovación, la seguridad y la calidad en sus productos. Con una operación global y una creciente dependencia del software para gestionar procesos internos, servicios conectados y sistemas críticos, la compañía necesitaba garantizar que su plataforma tecnológica fuera estable, eficiente y capaz de acompañar su ritmo de crecimiento.
En este contexto, Volvo buscaba mejorar la gestión de sus operaciones de software y asegurar que su infraestructura digital pudiera soportar el aumento de complejidad y demanda. Para ello, decidió contar con Plain Concepts como socio tecnológico, aprovechando su experiencia en optimización de procesos, automatización y estabilización de plataformas tecnológicas.
Volvo se enfrentaba a un conjunto de problemas que estaban comprometido su capacidad para escalar y mantener un ritmo de desarrollo competitivo. La falta de visibilidad en las operaciones del equipo de integración hacía que los errores pasaran inadvertidos hasta convertirse en interrupciones graves. Los defectos del sistema eran frecuentes y provocaban pérdidas de productividad, generando tiempos de inactividad que afectaban a distintas áreas del negocio. Además, los ciclos de lanzamiento eran lentos e impredecibles debido a la ausencia de un proceso estructurado que garantizara entregas consistentes. Esta situación también repercutía en la respuesta a los defectos, que resultaba lenta y prolongaba la resolución de incidencias, afectando al funcionamiento diario y retrasando nuevos desarrollos. De no abordarse estos problemas, la capacidad de Volvo para innovar y mantener la estabilidad del sistema se vería significativamente afectada.
El camino de Volvo hacia lanzamientos de software más rápidos y estables
El equipo de integración de Volvo se enfrentaba a importantes ineficiencias operativas que derivaban en fallos de sistema y afectaban al rendimiento del negocio. La ausencia de una estructura clara para la gestión de defectos generaba un backlog creciente de incidencias, retrasando actualizaciones críticas de software y reduciendo la productividad global. Estas ineficiencias se traducían en ralentizaciones operativas que ponían en riesgo la continuidad del negocio.
Para superar estos retos, Volvo necesitaba un partner tecnológico con experiencia en estabilización de plataformas, visibilidad de procesos y optimización de flujos de trabajo. Plain Concepts fue seleccionado por su trayectoria en desarrollo de procesos, estabilización de sistemas y automatización. El objetivo era agilizar el ciclo de lanzamientos de software, asegurando que los defectos se detectaran y resolvieran con rapidez sin impactar en las operaciones diarias.
Volvo afrontaba desafíos críticos: falta de visibilidad en los procesos de integración, defectos recurrentes que provocaban tiempos de inactividad no planificados y ciclos de lanzamiento lentos e impredecibles. La respuesta a los errores era lenta y reactiva, lo que prolongaba la resolución de incidencias y afectaba a la capacidad de la organización para innovar y escalar sus operaciones de software.
Plain Concepts colaboró con Volvo para mejorar el rendimiento y la estabilidad de la plataforma, aplicando un enfoque de automatización end-to-end que agilizó la detección y resolución de defectos y redujo drásticamente el trabajo manual. Se implantó una estructura clara de estabilización del sistema al tiempo que se mejoraba la arquitectura, se introdujeron métricas DORA para medir la velocidad de entrega y el tiempo de respuesta ante fallos, y se optimizaron los workflows de despliegue con automatización y CI/CD. Todo ello permitió que el desarrollo de nuevas funcionalidades siguiera avanzando en paralelo con las tareas de estabilización.
Tecnologías utilizadas
Tecnologías utilizadas: .NET sobre Azure, integración con Salesforce, métricas DORA, herramientas de monitorización, pipelines CI/CD, workflows de despliegue automatizados y prácticas DevOps de mejora continua.
Resultados
- Aceleración de la velocidad de lanzamiento de software, reduciendo retrasos y permitiendo a Volvo centrarse más en la innovación que en la resolución de incidencias.
- Reducción de defectos y de las interrupciones del servicio, minimizando el impacto en la operación diaria y mejorando la estabilidad de la plataforma.
- Establecimiento de una colaboración a largo plazo entre Volvo y Plain Concepts , basada en la mejora continua de procesos, herramientas y métricas.
- Incremento significativo de la eficiencia operativa, pasando de un enfoque reactivo ante crisis a una gestión proactiva de la calidad y el rendimiento del sistema.
- Transformación del equipo de integración en una unidad de alto rendimiento, capaz de entregar software estable y de calidad de forma recurrente.
Estamos preparados para nuevos retos
