tecnalia lab
Cloud IoT

Primeros laboratorios 4.0: Conexión 360ª de empresas con investigadores

Tecnalia es un Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico referente en Europa, cuya misión es transformar la tecnología en PIB para mejorar la calidad de vida de las personas, creando oportunidades de negocio en las empresas. Su modelo se basa en una relación con las empresas de estrategia tecnológica compartida, poniendo foco en la transformación digital, transición energética, movilidad sostenible, salud y ecosistema urbano.

«Gracias a la solución de IoT e IA Smart Concepts de Plain Concepts, hemos podido mejorar la propuesta de valor hacia nuestros clientes. Enmarcada en nuestro proyecto Fire Digital Labs, nos ha permitido llevar a cabo la digitalización de nuestros laboratorios; dando un giro de 180 grados en el servicio ofrecido a nuestros clientes relacionado con ensayos y certificación de productos, obteniendo más información de los mismos y acelerando los procesos de innovación en las empresas»

Jose Luis Elejalde Hernani, Director de LabServices en TECNALIA

CLIENTE
Tecnalia
Industria
Investigación
SERVICIOS
IoT, Cloud Computing
Tecnología
Smart Concepts
Cuenta con más de 1.500 expertos, de más de 27 nacionalidades, generando y desarrollando oportunidades de negocio a través de la venta de propiedad industrial, la promoción de empresas de base tecnológica y la diversificación del negocio mediante la creación de nuevas líneas de negocio internas. Tecnalia buscaba dar un paso más en su estrategia de digitalización y conectividad con sus clientes, con el objetivo de conseguir una comunicación 360º con las empresas. Por ello, confió en Plain Concepts para hacer realidad este proyecto tan pionero y conseguir hacer realidad los primeros Laboratorios 4.0.
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El Reto

Tecnalia ofrece servicios de ensayo y certificación de materiales y productos con clientes, tanto en mercado nacional como internacional, por lo que necesitaba una plataforma que permitiera la gestión en remoto de los proyectos, además del acceso online a las infraestructuras tecnológicas del centro, y la posibilidad de interactuar en remoto con los clientes.

Partían de la plataforma de comunicación myTecnalia, pero había que dar un paso más allá en la digitalización de la experiencia de usuario, donde se potenciase la comunicación directa con el personal técnico, así como la gestión eficiente de los trabajos y el acceso seguro a la información.

fire digital lab
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Resultados

De aquí surge Lab Services Connect, siendo Fire Digital Lab uno de sus proyectos de transformación más relevantes hasta la fecha. Este laboratorio evalúa el comportamiento frente al fuego de materiales y sistemas constructivos.

Hemos colaborado adaptando el Laboratorio de ensayos de fuego para que dé una cobertura de 360º con los clientes, conectándolo con ellos vía multistream (con cámaras de vídeo y termográficas), y con todos los sensores accesibles al instante. Usando nuestra solución de Smart Concepts, hemos conseguido, junto a Tecnalia, desarrollar una propuesta de valor para sus clientes, cuyo objetivo alcanzado ha sido hacer que las empresas perciban que los laboratorios y expertos se encuentran dentro de sus propias instalaciones.

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Highlights

En un momento en el que los viajes y desplazamientos no son siempre posibles, este proyecto tan pionero ha supuesto un antes y un después en lo que denominamos laboratorios 4.0. Se han conseguido numerosos beneficios, como: facilitar el análisis de datos históricos y sus comparativas entre ensayos; la conectividad en remoto facilita el acceso desde todo el mundo, acercando a todas las partes implicadas; la conectividad en tiempo real y con sensores de IoT muestra los datos al instante, y se puede potenciar a través de servicios cognitivos e IA…

Con este proyecto, disponemos de la base tecnológica con la que se pueden ir creando más funcionalidades e ir “smartizando” aún más el servicio. Además, se puede trasvasar a otras áreas de trabajo e investigación, incluso a nuevas fórmulas de laboratorios o integrarlo con otras tecnologías como la realidad aumentada.

De hecho, seguimos colaborando con Tecnalia para seguir desarrollando y mejorando los servicios de ensayo, auditoría y certificación remota. La plataforma que ahora ofrece Tecnalia es única en el mercado, y seguiremos trabajando para integrar más tecnologías e ideas disruptivas. Esto se traducirá en aún más valor industrial e investigador, ofreciendo una versión mejorada y digital de servicios, evitando costes y desplazamientos innecesarios, con el consiguiente modelo más sostenible, seguro y universal.