Qué es el big data y por qué es importante para tu empresa

Cada día se habla más de qué es el big data y de sus posibilidades para las compañías, sean del tamaño que sean. Gestionar las grandes cantidades de datos que generan las compañías o reciben de sus clientes se traduce en nuevas formas de negocio o en un replanteamiento de las actuales. Además, también ayudan a conocer mejor a los clientes o a ahorrar costes.

Qué es el big data

El big data es un conjunto de datos grande y complejo del que se obtiene valor tras su recopilación, gestión, almacenamiento, análisis y visualización.

Decimos que es un conjunto «complejo» porque la cantidad puede crecer conforme pasa el tiempo. A la vez, es compleja porque el paquete incluye datos no estructurados difíciles de procesar, administrar o analizar.

Para qué sirve el big data

El big data sirve para identificar problemas, oportunidades o tendencias empresariales. Al hacerlo, el negocio es más ágil, lo que se traduce en empleados más contentos o productivos y en clientes más satisfechos, bien porque los servicios o productos de la compañía han mejorado, bien porque han surgido otros nuevos que los complacen.

Ejemplos

El big data tiene numerosas aplicaciones. A continuación, exponemos ejemplos de big data en diversos sectores y situaciones.

• Banca. El tratamiento de este tipo de datos puede alertar de prácticas ilícitas como lavado de dinero, uso sospechoso de tarjetas de débito o transacciones extrañas.
• Marketing. Los macrodatos recogen las opiniones de clientes o seguidores de la marca. Tras gestionarlos y analizarlos, se elaboran nuevas campañas de promoción o se modifican las ya existentes. La escucha social también sirve para mejorar los productos y servicios.
• Ocio y entretenimiento. La primera serie original de Netflix, ‘House of Cards’, surgió después de que la compañía analizara los macrodatos de sus visionados y descubriera el éxito de la serie británica homónima y el de las películas de David Fincher. Con el director estadounidense, crearon una adaptación que ha triunfado durante varias temporadas. Este es un ejemplo famoso de cómo los macrodatos ayudan a televisiones y plataformas a predecir éxitos de audiencia o a diseñar contenidos.
• Sanidad. Los datos pueden servir para entrenar modelos de inteligencia artificial que trabajen en el diagnóstico de enfermedades y en ensayos clínicos. De esta forma, una dolencia se puede frenar o puede contar con un tratamiento más efectivo.
• Transporte y tráfico. Al analizar con big data las necesidades de los usuarios, se establecen nuevas rutas de transporte público u optimizar las existentes para ahorrar combustible y emitir menos carbono a la atmósfera. Igualmente, conocer los datos de accidentes ayuda a trabajar para prevenir los futuros.
• Meteorología. Con la monitorización del clima obtenemos información para saber el tiempo del día siguiente, prepararnos para un desastre natural o seguir luchando contra la emergencia climática.

En Plain Concepts tenemos una amplia experiencia transformando los datos en información de interés. Hemos ayudado a recopilar los datos de numerosas empresas, así como a mejorar el potencial de análisis con inteligencia artificial (IA) o machine learning.

Además, nuestra herramienta empresarial Sidra Data Platform, basada en Databricks, ingesta automáticamente, cataloga, administra y gestiona datos en Azure. En menos de 24 horas, la plataforma se adapta a numerosas industrias.

Ventajas

Entre las ventajas del big data se encuentran la reducción de costes para buscar nuevos modelos de negocio o solución de problemas, así como la mayor agilidad para tomar decisiones: en minutos se puede obtener un informe de análisis de datos que abra nuevos objetivos en la empresa. Por tanto, los cambios se aplican en tiempo real.

Por qué es importante el big data para las empresas

Los informes de análisis de datos permiten crear esos nuevos objetivos de los que hablábamos, y por tanto desarrollar nuevas oportunidades de negocio derivadas. Pero no es la única razón de la importancia del big data.

El big data también permite crear nuevas relaciones con los consumidores o clientes. Gracias a los datos sobre sus hábitos de consumo se genera mayor conocimiento, que deriva en nuevas estrategias para fidelizarlos o atraerlos.

Desde el punto de vista de una compañía, la importancia del big data también se encuentra en el ahorro de costes corporativos. Esto se puede ver desde la reducción del presupuesto necesario para desarrollar un producto o servicio (y por tanto, en un lanzamiento al mercado más rápido) hasta la optimización del gasto en determinadas partidas (luz, agua, comedor…). Y hablando de productos, los macrodatos también contribuyen a administrar el inventario según la demanda.

Además, como decíamos antes, estos procesos se pueden ejecutar en tiempo real, por lo que el cambio es instantáneo: las acciones que se creen más beneficiosas para la compañía se ejecutan de inmediato para empezar a probarlas.

Como te decíamos antes, en Plain Concepts tenemos una amplia experiencia en el tratamiento de datos. Damos sentido a toda esa información que ya recopilas y que tiene un valor descomunal. ¿Quieres sacarle todo el partido?