Servicio gestionado de AIOps para Azure
Menos incidentes llegan a una persona, y los que llegan lo hacen con contexto. Operamos la correlación de eventos, el triaje automatizado y runbooks versionados en todo tu entorno de producción en Azure.
Las alertas crecen más rápido que la plantilla
Cada servicio nuevo añade sus propios dashboards, umbrales y reglas de alerta, así que el volumen de señales crece con el entorno mientras el turno de guardia sigue siendo igual de pequeño. La gravedad la decide quien conteste primero y el mismo incidente se investiga desde cero cada vez que se repite.
Antes de que un modelo pueda hacer triaje, necesitas telemetría coherente: instrumentación con OpenTelemetry, etiquetado de recursos consistente impuesto con Azure Policy y un mapa de servicios que alguien mantenga. Sin esa base, la automatización solo reparte ruido más deprisa, por eso arreglamos la señal antes de añadir correlación y runbooks. Es una decisión de datos antes que de herramientas.
Detectar, triar, resolver, mejorar
Operación continua con la automatización por delante y una persona donde la decisión importa.
Detectar
Monitorización con IA y detección de anomalías en todo el entorno
Correlacionar
Eventos correlacionados entre sistemas para llegar a la causa raíz y no quedarse en los síntomas
Resolver
Triaje automatizado y ejecución de runbooks, con escalado cuando hace falta
Mejorar
Causas recurrentes eliminadas y más automatización en cada ciclo
Lo que un servicio gestionado de AIOps le quita de encima a tu equipo
Cinco problemas operativos resueltos como servicio.
Apagar fuegos. El equipo se pasa la semana reaccionando en lugar de mejorar nada.
Fatiga de alertas. Miles de alertas, la mayoría sin sentido, y todas ignoradas.
Triaje manual. Cada incidente empieza con los mismos pasos de diagnóstico, hechos a mano.
Conocimiento en las personas. La resolución depende de quién esté de turno y de lo que recuerde.
Coste y riesgo sin vigilar. El gasto en infraestructura e IA, y los riesgos propios de la IA, no tienen responsable en operaciones.
Qué incluye el servicio
Operamos la capa de monitorización, correlación y triaje de tu entorno Azure: Azure Monitor y Log Analytics como fuente de señales, las alertas de Microsoft Defender for Cloud en la misma cola, controles de riesgo de IA para prompt injection y model drift, y datos de Azure Cost Management en el informe mensual. Las aplicaciones siguen siendo tuyas. Si tu entorno de producción tiene menos de unos treinta servicios y un solo turno de guardia, el triaje manual sale más barato y te lo diremos.
Monitorización inteligente
Monitorización con IA, detección de anomalías y alertas en infraestructura, aplicaciones y cargas de IA.
Gestión automatizada de incidentes
Detección, triaje y resolución automatizados, con rutas de escalado definidas.
Observabilidad y fiabilidad
Observabilidad de extremo a extremo con SLO y optimización continua del rendimiento.
Gobierno y costes
Gobierno operativo, automatización de controles y FinOps para el uso de infraestructura e IA.
Dónde lo hemos hecho ya
Instalaciones logísticas monitorizadas y operadas desde la nube
Instalaciones de logística industrial que necesitaban supervisión e interacción continuas, más allá de lo que daban los sistemas locales.
Alojamos en la nube su sistema supervisor U-MIND Sentinel, lo que permitió monitorizar las instalaciones e interactuar con ellas.
Supervisión continua de las operaciones industriales desde una plataforma cloud.
Revisa tu baseline de alertas
Noventa minutos sobre tu volumen actual de alertas, tus turnos de guardia y tu configuración de Azure Monitor. Sales con una baseline de triaje por escrito y la lista de carencias.
Reserva la revisión de la baseline