Trends im Bereich MarTech 2023

Laut Gartner sinkt der Prozentsatz der Nutzung marketingbezogener Technologien (MarTech) von 58 % im Jahr 2020 auf 42 % im Jahr 2022. Und das trotz “erheblicher Investitionen”, so das Unternehmen. Dies verhindert, dass das volle Potenzial von Technologien ausgeschöpft wird, die viele Prozesse in einem Bereich automatisieren, der für die Förderung und das Wachstum eines Unternehmens unerlässlich ist. Dies könnte sich jedoch bald ändern.

Wenn das Schlimmste der Pandemie überstanden ist, könnte 2023 ein großes Jahr für MarTech werden. Laut Benjamin Bloom, Vizepräsident und Analyst bei Gartner im Bereich Marketing, sind Technologieinvestitionen eine Priorität für CMOs und zeigen, dass ihr ROI wichtiger denn je ist“. In diesem Beitrag verraten wir Ihnen, was einige dieser Trends in den nächsten zwölf Monaten sein könnten.

MarTech: was ist das?

MarTech ist die Verbindung von Marketing und Technologie. Genauer gesagt handelt es sich um die Software-Tools, die von den Unternehmensabteilungen verwendet werden, um Kampagnen zu entwerfen und durchzuführen, Ziele zu definieren oder Ergebnisse zu analysieren.

Durch den Einsatz von Technologie werden die Ergebnisse verfeinert und die Produktivität der Mitarbeiter erhöht. Aber es ist auch möglich, eine direktere oder engere Beziehung zu den Kunden zu haben.

MarTech-Trends

Hier sind die wichtigsten Trends, die den MarTech-Sektor im Jahr 2023 prägen werden:

Automatisierte und geografisch lokalisierte Anzeigen

Sobald der Werbetexter die Anzeige erstellt und auf die Plattform hochgeladen hat, sorgt die Technologie dafür, dass sie zur richtigen Zeit und bei der richtigen Person erscheint.

Eine entsprechend geschulte künstliche Intelligenz kann diese Aufgabe übernehmen und überlässt, wie bei so vielen Aufgaben, das kreative Schreiben, das Design und die Entscheidungsfindung nach der Gewinnung von Metriken den Mitarbeitern.

In der Zwischenzeit werden wir vielleicht auch mehr Nachrichten über geolokalisierte Anzeigen hören. Sobald die Nutzer ihren Standort mitteilen, würde die Plattform Anzeigen entsprechend ihrem Standort oder dem Ereignis, der Veranstaltung…, das an diesem Ort stattfand, verteilen. Denken Sie daran, dass nicht alle Nutzer solche sensiblen Informationen weitergeben wollen. Daher könnten sich die Marketingkampagnen auf eine Belohnung konzentrieren, die sie im Gegenzug für die Weitergabe ihrer Daten erhalten: Rabatte, Geschenke, das Sammeln von Punkten…

Metaverse und NFT

Der Gartner-Bericht stellt auch fest, dass CMOs Interesse an neuen Technologien wie NFT zeigen.

Neunundfünfzig Prozent der Befragten gaben an, dass sie bereits die Erstellung von NFT prüfen oder testen, während 62 Prozent Interesse an der Untersuchung und dem Testen von Technologien für Metaverse-Werbekampagnen zeigten.

E-Mail-Marketing

Es gibt eine wachsende Zahl von Newslettern zu einer Vielzahl von Themen. Einige von ihnen sind inhaltlich so wertvoll, dass ihre Empfänger für ihren Erhalt bezahlen.

Der Newsletter landet im Posteingang des Nutzers, der selbst entscheidet, wann er ihn öffnet und liest, im Gegensatz zu den sozialen Netzwerken, die dem Nutzer Inhalte nach einem Algorithmus anzeigen. Jeder E-Mail-Marketing-Anbieter stellt seine eigenen Analysen zur Verfügung (Öffnungsrate, Klicks, neue Abonnenten, Abmeldungen…), die, gut analysiert, neue Wege zur Gewinnung von Leads aufzeigen können.

Die Segmentierung der Datenbank bringt Möglichkeiten mit sich, wie z. B. die Bildung von Zielgruppen unter Personen, die bereits etwas gekauft haben oder die noch nichts gekauft haben, dies aber tun könnten, weil sie darauf geklickt haben.

Gleichzeitig werden Plattformen mit weniger Funktionen immer beliebter, die sich um ein einfaches Design oder eine einfache Zustellung bemühen, sowie um die Verwaltung der Zahlungen, die die Nutzer für den Erhalt von Newslettern leisten. Dies ist der Fall von Substack.

Influencer-Plattformen

Eine Datenbank zur Verwaltung von Influencer-Möglichkeiten ermöglicht es Unternehmen, die Optionen für die Arbeit mit einem loyalen Publikum, ob Nische oder Mainstream, besser zu verwalten. TikTok und Twitch nehmen weiterhin einen Platz ein, wo YouTube und Instagram noch viel zu sagen haben.

Die Plattform kann genutzt werden, um nach der Anzahl der Follower zu filtern oder personalisierte Profile zu erstellen, um Informationen wie den Austausch von Nachrichten, unterzeichnete Verträge oder Ergebnisse gemeinsamer Kampagnen zu speichern.

Bei Plain Concepts wissen wir, wie wir Ihnen helfen können, eine Datenplattform zur Verwaltung von Influencer-Profilen oder aus anderen Gründen zu erstellen.

Chatbots

Wir haben gelegentlich über Chatbots gesprochen und darüber, wie diese virtuellen Assistenten viele Funktionen im Kundenservice verdrängt haben, während Pandemie, Enge und soziale Distanzierung. Chatbots können je nach den Bedürfnissen des Unternehmens mehr oder weniger komplex sein, in jedem Fall aber ermöglichen sie es den Mitarbeitern, sich auf produktivere Aufgaben zu konzentrieren.

Podcasting

So wie die Enge den Konsum von VOD-Plattformen erhöht hat, so hat sie auch das Hören von Podcasts erhöht, wobei neue Formate, ob Amateur oder Profi, entstanden sind. Es handelt sich um ein Format, das beim Kochen, Autofahren oder Putzen konsumiert werden kann, was ihm eine große Vielseitigkeit verleiht.

Laut Statista hörten Ende 2021 weltweit 620 Millionen Menschen Podcasts, 88,3 Millionen mehr als 2020, und es wird erwartet, dass sich diese Zahl bis 2027 auf 962 Millionen erhöht.

Vor diesem Hintergrund kann man auf ein ganzes Podcasting-Programm oder eine Plattform setzen. Mit ihnen werden Markeninhalte geschaffen: Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, soziale Verantwortung des Unternehmens, Unternehmensnachrichten…

Neben der technologischen oder digitalen Konzeption des Podcasts selbst muss man, um ein Qualitätsprodukt zu schaffen, auch auf die Qualität der Produktion setzen: gute Mikrofone und Schnittsoftware tragen zu einem professionellen Finish bei, das die Qualität des Programms steigert und das der Nutzer zu schätzen weiß. Ein Beispiel ist unser Podcast Tech Holders, der attraktive Informationen zu Technik und Wirtschaft mit realen Beispielen und Erfahrungsberichten bietet.

Wie man Investitionen in MarTech maximiert

Aufgrund des teilweise geringen Return on Investment empfiehlt es sich, die Ziele für den Technologieeinsatz in den Teamzielen zu definieren. Auf diese Weise lassen sich die Ausgaben besser nutzen.

Dies sind die Trends in einem Technologiebereich, der es Ihnen ermöglicht, im Marketing produktiver zu sein, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Kundenbeziehungen zu verbessern. Wenn Sie das Beste aus diesen neuen Trends machen oder andere MarTech-Wege erkunden möchten, können wir mit Ihnen zusammenarbeiten.