Digitale Plattformen und Technologien für Unternehmensführung und Verwaltung

Die Digitalisierung hat es den Unternehmen leichter gemacht, neue Märkte zu erschließen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu entdecken oder neue kostensparende Prozesse durchzuführen. All dies wäre nicht möglich ohne Plattformen und Technologien, die es ihnen erleichtern, alles zu tun, von der Suche nach Finanzmitteln bis zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie Plattformen und Technologien das tägliche Management und die Verwaltung eines Unternehmens vereinfachen.

Tools zur Automatisierung von Prozessen in einem Unternehmen

Die Automatisierung sich wiederholender und mechanischer Aufgaben in einem Unternehmen hilft den Mitarbeitern, sich auf kreativere Aufgaben zu konzentrieren. Dadurch wird das Unternehmen auch produktiver, spart Kosten und vermeidet mögliche menschliche Fehler.

Die Werkzeuge zur Erstellung von Automatisierungen decken ein breites Spektrum an Bereichen ab:

• Chatbots zur Mechanisierung des Kundendienstes mit einer Reihe voreingestellter Fragen und Antworten.
• Soziale Netzwerke, die geplante oder personalisierte Beiträge auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen senden.
• Soziale Netzwerke, die geplante oder personalisierte Beiträge auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen senden.
• Buchhaltung und Verwaltung von Rechnungen, Lohnabrechnungen, Inkasso oder Kundenaufträgen.
• Verwaltung der gesamten Handelskette, von den Lieferanten bis zum Inventar, ohne dabei mögliche Rücksendungen zu vergessen.

Einige Technologieplattformen bieten die Möglichkeit, diese oder andere Aufgaben zu automatisieren und Analysen durchzuführen, um zu überprüfen, ob die Automatisierung funktioniert oder ob Änderungen vorgenommen werden müssen.

Um Aufgaben zu automatisieren, braucht man keine Computerkenntnisse: Low-Code-Tools helfen Mitarbeitern, die sich nicht mit der Programmierung auskennen, bei der Erstellung von Hilfsprogrammen für manuelle Aufgaben wie der Planung von Posts in sozialen Medien oder der Beantwortung von E-Mails.

Ein Beispiel ist Power Automate, ein Microsoft-Tool, das Anwendungen mit Datenanalysen integriert, um Unternehmen produktiver zu machen. Jeder Mitarbeiter, auch ohne Programmierkenntnisse, kann dank der Abläufe und Konnektoren Automatisierungen erstellen, und zwar von Mobilgeräten, Desktops oder Microsoft Teams aus.

Andere spezifischere Tools zur Automatisierung von Prozessen sind Social Media Manager wie Hootsuite oder die mit maschinellem Lernen angereicherte Content-Kuration von Quuu.

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CRM und ERP

CRMs sind Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Diese digitalen Werkzeuge sammeln Informationen über Kunden wie persönliche Daten, getätigte Einkäufe oder Vorlieben, um sie bei der Kundenbetreuung oder bei Marketingkampagnen zu unterstützen. Mit dieser Geschäftsanwendung werden also die Prozesse im Zusammenhang mit der Verkaufsabteilung digital rationalisiert.

Das ERP ist eine weitere Unternehmensanwendung, in diesem Fall das Enterprise Resource Planning zur Verwaltung alltäglicher Aufgaben wie Buchhaltung, Projekte oder die Lieferkette. Mit diesen Plattformen können Abteilungen miteinander verbunden werden, so dass zum Beispiel die Personalabteilung eine Rechnung an die Kollegen in der Verwaltung schicken kann.

Technologien für die Finanzierung eines Unternehmens

Warum sollte man Technologien für die Unternehmensfinanzierung nutzen? Eine Datenbank oder eine Suchmaschine hilft dabei, die richtigen Investoren oder sogar die Zahler der laufenden Kosten zu finden. Eine Möglichkeit, eine Finanzierung zu finden, ist das Factoring, ein kurzfristiges Finanzierungsverfahren für das Unternehmen zur Bezahlung von Gehältern, Lieferanten, Materialien usw. Nach Angaben des spanischen Factoring-Verbandes (AEF) wuchs dieser Sektor und der des Confirming (eine Art der Verwaltung der Zahlungen eines Unternehmens) im Jahr 2021 um 9,38 %.

Um den Unternehmen den Zugang zu diesem Finanzierungskanal zu erleichtern, hat Plain Concepts Hélix entwickelt, ein cloudbasiertes Tool, das rechtliche und technische Sicherheit für den Zugang zu Finanzierungsinstrumenten bietet. Diese zentralisierte Plattform wird für die Verwaltung von Risikogeschäften mit Kunden (für die eine Kreditversicherung abgeschlossen werden kann) und für die Suche nach Finanzierungen über Factoring genutzt. Um den besten Service zu bieten, verwendet Hélix prädiktive Algorithmen und historische Daten über die Zahlungen der Gläubiger.

Weitere Möglichkeiten der Finanzierungssuche sind Online-Datenbanken, die auf die Finanzierung von Start-ups ausgerichtet sind, aber auch auf die Suche nach Risikokapitalgebern oder anderen Spezialisierungen, je nach den Bedürfnissen unserer Unternehmen. Der Dienst bietet Informationen über frühere Investitionen und Unternehmensnachrichten, so dass Sie eine Entscheidung treffen können. Das repräsentativste Beispiel ist Crunchbase.

Big Data Management in Unternehmen

Big Data ist für die Gestaltung der nächsten Schritte von Unternehmen unerlässlich geworden. Mit ihrer Hilfe werden Unternehmensstrategien neu ausgerichtet, neue Geschäftsmodelle entdeckt oder Kunden und Verbraucher besser kennengelernt.

Um diese Ziele zu erreichen, müssen die Daten, die Unternehmen tagtäglich erzeugen, verarbeitet und mit externen Quellen angereichert werden. In diesem Sinne ist die Aufnahme, Speicherung und Verarbeitung von Daten dank Tools, die den gesamten Prozess digitalisieren und Analysen liefern, die den Mitarbeitern Zeit und Kosten sparen, einfacher geworden.

Plattformen wie Sidra basieren auf einem Data Lake (Roh- und vereinheitlichter Datenspeicher, der bei Bedarf künftig mit einem Unternehmens-Dashboard verknüpft werden kann), um all diese Daten im Azure-Cloud-Service zu verwalten. Darüber hinaus können die Daten des Unternehmens dort gruppiert werden, damit sie nicht in verschiedenen Bereichen verstreut sind.

Die Cloud

Parallel und aus der Ferne an Textdokumenten arbeiten, Videos speichern oder übertragen, schwere Dateien speichern… Das Cloud Computing hat uns neue kollaborative Arbeitsweisen ermöglicht und lässt uns die traditionellen Speichermethoden wie CDs oder USB-Sticks vergessen.

Die Cloud ist auch ein idealer Ort, um Anwendungen zu hosten, die schneller laufen und somit eine ideale Umgebung zum Testen sind. Dafür muss man weder für Server noch für Software bezahlen: Die Infrastruktur befindet sich bereits „über uns“.

Ein Unternehmen kann seine eigene Cloud-Architektur in einer privaten Cloud haben oder seine Ressourcen in einer öffentlichen Cloud wie Azure, Amazon Web Services (AWS) oder Google Cloud Platform (GCP) speichern. Sie können sich auch für eine Hybrid und vernetzte Cloud entscheiden.

Zusätzlich zu all diesen Vorteilen macht die Skalierbarkeit der Cloud diese Technologie für die internen Prozesse eines Unternehmens noch attraktiver. Cloud-Verträge können je nach aktuellem Bedarf nach oben oder unten skaliert werden. Letztlich zahlen Sie für das von Ihnen genutzte Hosting, so dass Sie die Kosten leicht kontrollieren können.

Möchten Sie mehr über diese Tools wissen?

Bei Plain Concepts arbeiten wir jeden Tag mit diesen Werkzeugen, um den Alltag vieler Unternehmen zu erleichtern, die die Digitalisierung als Möglichkeit zur Rationalisierung von Prozessen, zur Kosteneinsparung oder zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten nutzen wollen. Wir können innovative Anwendungen wie Helix entwickeln oder mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Probleme zu lösen. Schreiben Sie uns, um eine Zusammenarbeit zu beginnen.